Sonos Reparatur für Lautsprecher, Soundbars und Subs auf Bauteil-Ebene.
Ihr Sonos zeigt keine Leuchte mehr, blinkt endlos weiß, die Soundbar bleibt am Fernseher stumm oder der Move lädt nicht? In den meisten Fällen ist ein einzelnes Bauteil defekt, oft im eingebauten Netzteil. Sie senden das Gerät ein, unsere Partnerwerkstatt sucht den Fehler auf Bauteil-Ebene und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
- Leuchtmuster und Vorgeschichteerfasst
- Netzeingang und Schutzbauteilegemessen
- Ausgangsspannungen unter Lastgemessen
- Endstufen und Treibergeprüft
- Kostenvoranschlagper E-Mail
Diese Sonos-Defekte reparieren wir auf Bauteil-Ebene
Keine Leuchte, keine Reaktion
Stationäre Sonos-Geräte haben ihr Netzteil eingebaut und laufen rund um die Uhr. Nach Jahren oder nach einem Gewitter fallen Sicherung, Varistor, Gleichrichter, Schalttransistor oder Kondensatoren aus. Mehr dazu im Ratgeber Sonos Netzteil defekt.
Blinkt weiß, startet nicht
Hängt der Start auch am Netzwerkkabel, bricht meist eine Versorgungsspannung der Hauptplatine ein. Was jede Farbe der Statusleuchte bedeutet, erklärt Sonos Statusleuchte.
Soundbar ohne Ton
Beam, Arc oder Ray bleiben stumm, obwohl Kabel und Einstellungen stimmen. Häufig sind HDMI-Buchse, HDMI-Empfangsteil oder Netzteil betroffen, bei der Ray ohne HDMI der optische Eingang. Fehlersuche unter Sonos Beam und Arc kein Ton.
Sub brummt oder bleibt still
Brummen ohne Musik kommt aus Netzteil oder Endstufe, Schnarren bei Bässen vom Tieftöner. Orange leuchtend ist dagegen oft nur eine verlorene Kopplung. Details unter Sonos Sub defekt.
Move oder Roam lädt nicht
Zuerst Netzteil und Kontakte, danach Ladebuchse, Ladeelektronik und Akku. Den Move-Akku tauschen Sie mit dem Sonos-Kit selbst, den Rest übernehmen wir. Mehr unter Move und Roam lädt nicht.
Kein Ton, Scheppern, Mitten fehlen
Ein Endstufenkanal, ein Treiber oder ausgetrocknete Kondensatoren vor den Mitteltönern wie beim Play:5. Modellwissen unter Sonos One und Play:5 und Five.
Diese Sonos-Geräte nehmen wir an
Wir sind ein unabhängiger Reparaturservice und nicht von Sonos autorisiert. Die Produktbezeichnungen dienen ausschließlich der Beschreibung. Bei Geräten in der Garantie verweisen wir an den Sonos-Support.
In drei Schritten zum reparierten Sonos
Anfrage stellen
Modell, Generation und Fehlerbild schildern, am besten mit dem genauen Leuchtmuster. Die Partnerwerkstatt meldet sich per E-Mail mit Versandlabel und Verpackungshinweisen.
Einsenden & Diagnose
Gerät gut gepolstert einsenden, ohne Wandhalter. Wir messen auf Bauteil-Ebene und schicken Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Reparatur nach Freigabe
Erst nach Ihrer Zustimmung wird repariert. Danach Funktionstest im Sonos-System, bei Netzteilen mit Messung unter Last, und Rückversand.
Zur Kostenlogik: Die Anfrage ist kostenlos, das Versandlabel kommt per E-Mail. Was die Reparatur kostet, steht im schriftlichen Kostenvoranschlag nach der Diagnose. Wie sich die Kosten zusammensetzen und wann das Sonos-Upgrade-Programm die bessere Wahl ist, erklärt der Ratgeber Sonos Reparatur Kosten.
Warum Sonos-Geräte so oft am Netzteil scheitern
Sonos-Lautsprecher werden nicht ausgeschaltet. Laut Sonos gehen stationäre Geräte nur aus, wenn man das Netzkabel zieht, im Leerlauf ziehen sie je nach Modell zwischen knapp 2 und 8 Watt. Das eingebaute Schaltnetzteil arbeitet also Tag und Nacht, jahrelang, im geschlossenen Gehäuse. Elektrolytkondensatoren altern dabei, Schutzbauteile opfern sich bei Überspannung. Genau das sind die Bauteile, die wir messen und ersetzen, statt ein ganzes Gerät abzuschreiben.
- Fehlersuche auf Bauteil-Ebene, kein pauschaler Gerätetausch
- Primärseite komplett prüfen statt bloß die Sicherung zu tauschen
- Ausgangsspannungen unter Last messen
- Funktionstest im Sonos-System vor dem Rückversand
- SicherungDurchgang geprüft
- Varistor und HeißleiterSichtprüfung, Messung
- GleichrichterDioden gemessen
- Schalttransistorgeprüft
- SekundärelkosESR gemessen
- Lauf unter LastSpannungen stabil
Was Sonos-Besitzer vor der Anfrage wissen möchten
Reparieren Sie alle Sonos-Modelle? +
Was kostet eine Sonos-Reparatur? +
Mein Sonos hat noch Garantie. Soll ich trotzdem einsenden? +
Lohnt sich die Reparatur oder die Upgrade-Gutschrift von Sonos? +
Muss ich das Gerät vorher aus meinem Sonos-System entfernen? +
Wie verschicke ich einen Sonos Sub oder eine Soundbar? +
Sonos-Ratgeber aus der Werkstatt
Lautsprecher defekt? So geht es weiter.
Anfragen, einschicken, repariert zurück. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
Reparatur anfragen: unverbindlich, Antwort werktags
Nennen Sie Hersteller, Modell und das Fehlerbild. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail, danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.