Bose SoundLink Revolve II defekt: Ursachen und Reparatur
Kurz & knapp: Laut Bose: Ist der Akku des Bose SoundLink Revolve II tief entladen oder liegt ein Fehler der Ladequelle vor, meldet das Gerät einen Fehler, der sich nur über btu.bose.com am Computer löschen lässt. Blinkt die Akkuleuchte schnell rot, nennt Bose Update, anderes Kabel und Reset. Bauartbedingt möglich sind eine wackelige Micro-USB-Buchse und ein gealterter Akku. Hardwarefehler lassen sich in der Regel auf Bauteil-Ebene reparieren, ohne das Gerät zu ersetzen.
Keine Zeit für Fehlersuche? Gerät einschicken, die Werkstatt findet den Fehler
Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Partner-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe. Unabhängiger Reparaturservice, genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern, keine Autorisierung durch Hersteller. Marktspannen sind Orientierung mit Quelle, kein Angebot.
Bose SoundLink Revolve II lädt nicht oder bleibt dunkel: die Ursachen
Der Bose SoundLink Revolve II ist ein Bluetooth-Lautsprecher mit fest verbautem Akku. Er lädt über eine Micro-USB-Buchse oder über Kontakte für eine optionale Ladeschale. Die folgenden Fehlerbilder beschreiben, was laut Bose oder bauartbedingt hinter Lade- und Akkustörungen steckt.
Akku lädt nicht voll oder Gerät wirkt tot. Laut Bose: Bei einem tief entladenen Akku oder einem Fehler der Ladequelle meldet das Gerät einen Fehler, der sich nur über btu.bose.com am Computer löschen lässt. Der Akku lädt dann nicht mehr voll oder der Lautsprecher wirkt tot. Erst nach dem Löschen des Fehlers lässt sich prüfen, ob noch ein Hardwaredefekt vorliegt.
Akkuleuchte blinkt schnell rot. Laut Bose: Ein schnelles rotes Blinken weist auf einen Lade- oder Akkufehler hin. Der Hersteller nennt ein Firmware-Update, die Nutzung eines anderen Kabels oder einen Reset als mögliche Gegenmaßnahmen. Prüfen Sie zunächst, ob das Kabel fest sitzt, und starten Sie den Lautsprecher neu, um das Problem zu klären.
Ladebuchse wackelt oder lädt nur in bestimmter Stellung. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Die Micro-USB-Buchse ist mechanischen Belastungen durch Steckzyklen und Zug am Kabel ausgesetzt. Lädt der SoundLink Revolve II nur, wenn das Kabel in einem bestimmten Winkel steckt, deutet das auf eine lockere Buchse hin. Lädt er in der optionalen Ladeschale normal, spricht das zusätzlich für die Buchse. Die Werkstatt prüft dann Buchse und Lötstellen der Ladeelektronik.
Akku hält kürzer oder Laufzeit sinkt. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Der fest verbaute Lithium-Ionen-Akku altert durch Ladezyklen und Lagerung. Die Laufzeit bleibt dann deutlich unter den bis zu 13 h, die Bose angibt. Ein neuer Akku kann das beheben. Da der Tausch nicht für den Nutzer vorgesehen ist, übernimmt ihn die Partnerwerkstatt.
Ausführlicher dazu: Bose SoundLink lädt nicht.
Wann sich ein neuer Lautsprecher eher rechnet
Die Entscheidung, ob der Bose SoundLink Revolve II repariert oder neu gekauft wird, hängt vom Defekt und dem Alter des Geräts ab. Ein Wechsel der Ladebuchse oder ein Akkutausch sind technisch machbar. Wenn der Fehler in der Verstärkerelektronik oder auf der Platine liegt, kann der Aufwand höher sein.
Ob noch eine Herstellergarantie besteht, klären Sie direkt mit Bose. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kauf bei neuer Ware, Ansprechpartner dafür ist der Händler. Ist das Gerät älter und nur die Buchse oder der Akku defekt, bleibt der Aufwand überschaubar. Bei umfassenden Schäden an der Platine kann ein Neukauf wirtschaftlicher sein. Hintergründe dazu stehen im Ratgeber Bluetooth-Lautsprecher Akku tauschen.
SoundLink Revolve II: Fehlerbild und Reparatur im Überblick
Die folgende Übersicht zeigt die bekannten Fehlerbilder beim Bose SoundLink Revolve II und mögliche Ursachen. Weiterführend: Lautsprecher Ladebuchse defekt.
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Reparierbar? |
|---|---|---|
| Gerät wirkt tot oder lädt nicht voll | Fehlermeldung nach Tiefentladung oder Fehler der Ladequelle | Laut Bose Fehlerlöschung über btu.bose.com |
| Akkuleuchte blinkt schnell rot | Lade- oder Akkufehler | Ja, nach Prüfung |
| Laden funktioniert nur in bestimmter Kabelstellung | Mechanische Belastung der Micro-USB-Buchse | Ja, Buchse austauschbar |
| Laufzeit deutlich kürzer als früher | Alterung des Lithium-Ionen-Akkus | Ja, Akkutausch möglich |
Kurzer Selbsttest für den SoundLink Revolve II
Bevor Sie das Gerät einschicken, können Sie mit einfachen Schritten prüfen, ob die Ladequelle, die Buchse oder ein Softwarefehler die Ursache ist.
- Ladequelle prüfen. Verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Netzteil, um die Ladequelle auszuschließen. Stecken Sie das Kabel fest in die Micro-USB-Buchse ein.
- Fehler über btu.bose.com löschen. Wirkt der Lautsprecher nach einer Tiefentladung tot oder lädt nicht voll, nennt Bose die Fehlerlöschung über btu.bose.com am Computer. Führen Sie diesen Schritt vor einer Einsendung durch.
- Ladeschale testen. Falls Sie die optionale Ladeschale besitzen, laden Sie den Lautsprecher darüber. Lädt er in der Schale, aber nicht über Micro-USB, liegt der Fehler eher an der Buchse. Lädt er auf beiden Wegen nicht, kommen Akku oder Ladeelektronik in Betracht.
- Reset durchführen. Neustart: Ladekabel trennen, im Akkubetrieb einschalten, Multifunktionstaste 10 Sekunden halten. Werkseinstellungen: einschalten, Power-Taste etwa 10 Sekunden halten, bis das Bluetooth-Licht blau blinkt und die Sprachauswahl angesagt wird.
Weiterführend: Bose SoundLink geht nicht an.
SoundLink Revolve II reparieren lassen: wovon die Kosten abhängen
Die Kosten für die Reparatur des Bose SoundLink Revolve II setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen. Es gibt keinen pauschalen Preis, da der Aufwand vom jeweiligen Befund abhängt. Der schriftliche Kostenvoranschlag nach der Prüfung nennt die genaue Summe.
- Betroffenes Bauteil: Ein Tausch der Ladebuchse oder der Ladeelektronik ist ein kleinerer Eingriff. Kommt es zu Schäden an der Verstärkerelektronik oder der Platine, ist der Arbeitsaufwand höher und damit auch der Preis.
- Aufwand der Prüfung: Jedes Gerät wird auf Bauteil-Ebene geprüft. Je komplexer der Fehler ist, desto mehr Zeit benötigt die Analyse. Dieser Aufwand fließt in den Kostenvoranschlag ein, bevor Sie über die Freigabe entscheiden.
- Ersatzteile und Akku: Der fest verbaute Lithium-Ionen-Akku ist ein Verschleißteil. Die Kosten für einen neuen Akku hängen vom Markt ab. Da der Tausch nicht selbst möglich ist, wird dieser Aufwand von der Partnerwerkstatt kalkuliert.
Die Kosten stehen vorab im schriftlichen Kostenvoranschlag, repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Akku, Buchse, Schutz: der SoundLink Revolve II im Detail
Der Bose SoundLink Revolve II, auch SoundLink Revolve (Series II) genannt, ist ein Bluetooth-Lautsprecher mit Akku, der seit 2021 verkauft wird. Er hat eine Micro-USB-Buchse zum Laden, einen AUX-Eingang (3,5 mm) und Kontakte für eine optionale Ladeschale. Als Schutzart ist IP55 angegeben.
Das Gerät nutzt Bluetooth 4.2 und lässt sich über die Bose Connect App steuern. Der fest verbaute Lithium-Ionen-Akku bietet laut Bose bis zu 13 Stunden Laufzeit. Da der Akku nicht vom Nutzer gewechselt werden kann, gehört dieser Tausch in die Werkstatt.
Eine Besonderheit ist die Fehlerlöschung nach Tiefentladung über btu.bose.com. Dieses technische Detail ist wichtig, wenn das Gerät nach längerer Lagerung nicht mehr reagiert.
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Zum Online-Kostenvoranschlag →Ablauf: vom Formular bis zur Rücksendung
Der Weg zur Reparatur beginnt mit einer Anfrage über das Formular auf dieser Seite. Der Servicepartner meldet sich anschließend per E-Mail mit einem Versandlabel. Sie senden den SoundLink Revolve II damit an die Partnerwerkstatt. Dort erfolgt die Prüfung auf Bauteil-Ebene, gefolgt von einem schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Nach der Reparatur und dem Funktionstest erhalten Sie das Gerät per Rückversand.
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