Teufel Boomster (2020) defekt: Reparatur, Kosten und bekannte Fehlerbilder
Kurz & knapp: Läuft der Teufel Boomster (2020) nicht im Akkubetrieb, nennt Teufel zuerst den Akku-Trennschalter auf der Rückseite, der eingeschaltet sein muss. Empfängt er über DAB+ kaum Sender, rät Teufel zu einem manuellen Suchlauf und einem Standortwechsel. Ein Einzelbericht beschreibt ein Klacken nach dem Einschalten, danach ging das Gerät aus. Bauartbedingt verliert der Akku mit der Zeit an Kapazität. Elektronikfehler lassen sich in der Regel auf Bauteil-Ebene reparieren.
Keine Zeit für Fehlersuche? Gerät einschicken, die Werkstatt findet den Fehler
Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Partner-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe. Unabhängiger Reparaturservice, genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern, keine Autorisierung durch Hersteller. Marktspannen sind Orientierung mit Quelle, kein Angebot.
Boomster (2020): Fehlerbild und Reparatur im Überblick
Diese Übersicht zeigt die bekannten Fehlerbilder beim Boomster (2020) und gibt einen ersten Einblick in mögliche Ursachen.
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Reparierbar? |
|---|---|---|
| Gerät läuft nicht im Akkubetrieb | Akku-Trennschalter aus, sonst Akku oder Elektronik | Ja, nach Prüfung |
| Gerät klackt und geht sofort aus | Im Forum nicht geklärt, Prüfung der Elektronik nötig | Je nach Befund |
| Akku hält deutlich kürzer | Alterung des Akkus oder Tiefentladung | Ja, nach Prüfung |
| DAB+ empfängt kaum Sender | Suchlauf fehlt oder Störquelle in der Nähe | Erst Suchlauf und Standortwechsel |
Bekannte Fehlerbilder am Teufel Boomster (2020)
Beim Boomster (2020) reichen die bekannten Fehlerbilder vom Akkubetrieb über den Radioempfang bis zur Elektronik. Die folgenden Punkte beginnen mit den Angaben von Teufel, danach folgen ein Forenbericht und ein allgemeiner Hinweis zum Akku. So können Sie Ihr Problem besser einordnen.
Funktioniert nicht im Akkubetrieb. Laut Teufel: Prüfen Sie zuerst den Akku-Trennschalter auf der Rückseite. Er muss eingeschaltet sein, also in der hervorstehenden Position stehen, damit der Boomster im Akkubetrieb läuft und den Akku lädt. Hilft das Einschalten des Schalters nicht weiter, empfiehlt Teufel den Kontakt zum Kundenservice.
Empfängt über DAB+ nur wenige oder keine Sender. Laut Teufel: Starten Sie zunächst einen manuellen Suchlauf. Wählen Sie DAB und halten Sie die obere Pfeiltaste etwa 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt. Empfangsstörungen können zudem durch Witterung, Baustellen, Elektrogeräte oder LEDs in der Nähe entstehen. Dann hilft ein Wechsel des Standorts.
Klackt nach dem Einschalten und geht wieder aus. In einzelnen Erfahrungsberichten beschrieben: Ein Nutzer meldete für einen Boomster aus dem Jahr 2018 ein Klacken direkt nach dem Einschalten, woraufhin das Gerät wieder ausging. Das Phänomen trat sowohl im Netz- als auch im Akkubetrieb auf. Im Forum wurde die genaue Ursache in diesem Fall nicht geklärt, weshalb eine Prüfung durch die Werkstatt nötig ist.
Akku hält kürzer oder lädt nicht mehr. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Die Kapazität sinkt mit dem Alter des Akkus, und eine Tiefentladung bei langer Lagerung schadet ihm. Ein Serienfehler ist nicht bekannt. Teufel empfiehlt deshalb, den Akku-Trennschalter zu nutzen und den Akku regelmäßig nachzuladen, bei reinem Netzbetrieb etwa alle 3 Monate.
Ausführlicher dazu: Teufel Lautsprecher defekt.
Kurzer Selbsttest für den Boomster (2020)
Bevor Sie das Gerät einschicken, können Sie diese einfachen Prüfungen durchführen. Sie erfordern kein Öffnen des Gehäuses.
- Trennschalter prüfen. Prüfen Sie den Akku-Trennschalter auf der Rückseite. Er muss in der hervorstehenden Position sein, damit der Boomster im Akkubetrieb funktioniert und lädt. Ist er nicht eingeschaltet, läuft das Gerät nicht mit Akku.
- Anderes Netzteil testen. Testen Sie, falls vorhanden, ein baugleiches Original-Netzteil mit 5,5/2,1-mm-Stecker. Läuft und lädt der Boomster damit, lag der Fehler am bisherigen Netzteil und nicht am Lautsprecher.
- Tonquelle wechseln. Trennen Sie das bisherige Smartphone und koppeln Sie ein anderes Gerät per Bluetooth, denn es kann nur eines gleichzeitig verbunden sein. Spielt der Boomster mit dem anderen Gerät, lag das Problem an der Tonquelle.
Boomster (2020) reparieren lassen: wovon die Kosten abhängen
Die Kosten für die Instandsetzung des Boomster (2020) variieren je nach Schadensumfang. Es gibt keine Festpreise, da jeder Defekt individuell geprüft werden muss. Die folgenden Faktoren bestimmen den Aufwand in der Werkstatt und damit den finalen Betrag im Kostenvoranschlag.
- Betroffenes Bauteil: Ist nur die Ladeelektronik oder eine Lötstelle an der Platine betroffen, fällt der Aufwand geringer aus als bei einem Defekt der Verstärkerelektronik. Die Prüfung auf Bauteil-Ebene zeigt, welche Teile tatsächlich ersetzt werden müssen.
- Ersatzteil für den Akku: Der Akku verliert mit dem Alter an Kapazität. Da der Boomster (2020) einen herausnehmbaren Akku hat, lässt er sich ohne Eingriff in die Elektronik wechseln. Ob ein neuer Akku nötig ist, zeigt die Prüfung.
- Arbeitszeit: Der Zeitaufwand für Diagnose und Funktionstest fließt in die Berechnung ein. Auch der Zugang zu bestimmten Bauteilen oder die Komplexität der Fehlersuche beeinflusst, wie lange das Gerät in der Werkstatt bleibt.
Sie erhalten nach der Prüfung einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe, sodass Sie vorab genau wissen, was auf Sie zukommt.
Lohnt sich die Reparatur beim Boomster (2020)?
Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt vom Schadensbild und dem Kaufdatum ab. Für die Herstellergarantie wenden Sie sich direkt an Teufel, Angabe des Herstellers: 2 Jahre Teufel-Garantie auf Elektronikgeräte, Portables und aktive Lautsprecher; gilt für Neuware, die der Erstkäufer direkt bei Teufel gekauft hat, Kopie der Originalrechnung nötig; ausgeschlossen sind u. a. Öffnen des Gehäuses, Ausbau von Komponenten und Reparaturversuche durch Dritte.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kauf bei neuer Ware, Ansprechpartner dafür ist der Händler. Sind Garantie und Gewährleistung abgelaufen, kommt eine kostenpflichtige Reparatur infrage. Sie ist sinnvoll, wenn nur einzelne Bauteile wie die Ladeelektronik oder der Akku betroffen sind und das Gehäuse intakt ist. Liegt der Kostenvoranschlag nahe am Preis eines Ersatzgeräts, sollten Sie beides vergleichen. Ausführlicher dazu: Bluetooth-Lautsprecher Akku tauschen.
Bauweise des Boomster (2020) und was sie für die Reparatur bedeutet
Der Boomster (2020) ist ein Bluetooth-Lautsprecher mit Akku, den Teufel von 2017 bis 2021 verkauft hat. Er hat einen Downfire-Subwoofer und empfängt DAB+ und UKW. Per Bluetooth lässt er sich nur mit einem Smartphone gleichzeitig verbinden. Die Stromversorgung läuft über eine Netzbuchse mit 5,5/2,1 mm, die maximale Spannungsspitze liegt bei 16 V.
Für die Reparatur wichtig ist der herausnehmbare Akku mit Trennschalter auf der Rückseite. Laut Teufel läuft das Gerät am Netz auch ohne Akku. Nachfolger ist der Boomster (2021).
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Zum Online-Kostenvoranschlag →Ablauf: vom Formular bis zur Rücksendung
Der Ablauf beginnt mit Ihrer Anfrage über das Formular. Danach meldet sich der Servicepartner per E-Mail bei Ihnen und sendet ein Versandlabel. Sie senden den Boomster (2020) an die Partnerwerkstatt. Dort erfolgt eine Prüfung auf Bauteil-Ebene. Anschließend erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Danach folgen die eigentliche Reparatur, der Funktionstest und der Rückversand.
Mitschicken sollten Sie das Original-Netzteil mit dem 5,5/2,1-mm-Stecker. Notieren Sie sich vor dem Versand, ob das Gerät im Akkubetrieb oder am Netz funktioniert, und ob der Trennschalter auf der Rückseite in der richtigen Position war. Diese Angaben helfen der Werkstatt bei der ersten Diagnose.
Wie Sie das Gerät sicher verpacken, steht unter Elektronik richtig einsenden. Alle Leistungen im Überblick: Bluetooth-Lautsprecher Reparatur.