Bose SoundLink Revolve defekt: Reparatur, Kosten und typische Fehler

Kurz & knapp: Wirkt der Bose SoundLink Revolve nach einer Tiefentladung tot oder lädt er nicht mehr voll, meldet das Gerät laut Bose einen Fehler, der sich nur über btu.bose.com am Computer löschen lässt. Blinkt die Akkuleuchte schnell rot, nennt Bose Update, anderes Kabel und Reset. Hilft das nicht, kommen der Akku, die Micro-USB-Buchse oder die Elektronik als Ursache in Frage. Das lässt sich in der Regel auf Bauteil-Ebene reparieren, ohne das Gerät ersetzen zu müssen.

Keine Zeit für Fehlersuche? Gerät einschicken, die Werkstatt findet den Fehler

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Partner-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe. Unabhängiger Reparaturservice, genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern, keine Autorisierung durch Hersteller. Marktspannen sind Orientierung mit Quelle, kein Angebot.

Bose SoundLink Revolve defekt: welche Fehler bekannt sind

Beim Bose SoundLink Revolve betreffen mehrere bekannte Defekte das Laden: Das Gerät lädt nicht voll, wirkt tot oder die Akkuleuchte meldet einen Fehler. Nicht immer ist dann ein Bauteil defekt, manchmal genügt das Löschen eines gemeldeten Fehlers.

Akku lädt nicht voll oder Gerät wirkt tot. Laut Bose meldet das Gerät bei tief entladenem Akku oder einem Fehler der Ladequelle einen Fehlerzustand. Der SoundLink Revolve lädt dann nicht mehr voll oder wirkt tot. Dieser Fehler lässt sich nur über btu.bose.com am Computer löschen. Bleibt das Gerät danach stumm, prüft die Werkstatt Akku und Ladeelektronik.

Akkuleuchte blinkt schnell rot. Laut Bose: Ein schnelles rotes Blinken der Akkuleuchte signalisiert einen Lade- oder Akkufehler. Bose nennt als Maßnahmen ein Update, ein anderes Kabel und einen Reset. Bleibt das Blinken danach bestehen, kommen Akku oder Ladeelektronik als Ursache in Frage.

Ladebuchse wackelt oder lädt unzuverlässig. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Die Micro-USB-Buchse verschleißt mechanisch. Steckvorgänge und Zug am Kabel können die Lötstellen beschädigen. Der SoundLink Revolve lädt dann nur in einer bestimmten Kabelstellung oder gar nicht mehr. Die Werkstatt lötet die Buchse nach oder tauscht sie.

Flachbandkabel defekt. In einzelnen Erfahrungsberichten beschrieben: Ein gebrochenes Flachbandkabel zwischen oberer und unterer Platine. Ist diese Verbindung unterbrochen, arbeiten die beiden Platinen nicht mehr zusammen. iFixit führt Anleitungen für beide Platinen, die Werkstatt tauscht in diesem Fall das Kabel.

Akku lässt nach. In einzelnen Erfahrungsberichten beschrieben: Ein Forenfall schildert nachlassende Akkuleistung bei einem zwei Jahre alten Gerät, das dauerhaft am Netzteil hing. Grundsätzlich altert jeder Lithium-Ionen-Akku und verliert Kapazität. Schafft der Bose SoundLink Revolve nur noch kurze Spielzeiten, spricht das für einen gealterten Akku.

Weiterführend: Bose SoundLink lädt nicht.

Bevor Sie einsenden: schnelle Prüfungen

Führen Sie diese einfachen Schritte durch, um die Ursache einzugrenzen. Das spart Zeit bei der späteren Diagnose.

1. Anderes Ladekabel verwenden. Verwenden Sie ein anderes Micro-USB-Kabel und ein anderes Netzteil. So schließen Sie ein defektes Kabel oder einen fehlerhaften Adapter als Ursache für den Ladestopp aus.
2. Laden und Fehler löschen. Lassen Sie das Gerät eine Weile am Netzteil laden. Lädt es nicht voll oder wirkt es weiter tot, meldet es laut Bose einen Fehler, der sich nur über btu.bose.com am Computer löschen lässt. Führen Sie diese Fehlerlöschung durch, bevor Sie das Gerät abschreiben.
3. Buchse visuell prüfen. Betrachten Sie die Ladebuchse mit einer Lichtquelle. Prüfen Sie auf sichtbaren Schmutz, Sandkörner oder grüne Ablagerungen, die den Kontakt stören und das Laden verhindern könnten.
4. Reset durchführen. Neustart: Ladekabel trennen, im Akkubetrieb einschalten, Multifunktionstaste 10 Sekunden halten. Werkseinstellungen: einschalten, Power-Taste etwa 10 Sekunden halten, bis das Bluetooth-Licht blau blinkt und die Sprachauswahl angesagt wird.

Weiterführend: Bose SoundLink geht nicht an.

SoundLink Revolve: Fehlerbild und Reparatur im Überblick

Die folgende Tabelle ordnet bekannte Symptome den wahrscheinlichen Ursachen zu. So sehen Sie auf einen Blick, ob eine Reparatur möglich ist. Weiterführend: Lautsprecher Ladebuchse defekt.

Was kostet die Reparatur eines Bose SoundLink Revolve?

Bose veröffentlicht keinen Festpreis, und jeder Fall ist anders. Die Endsumme ergibt sich aus dem Zusammenspiel von Material, Aufwand und der Fehlersuche in der Werkstatt.

• Betroffenes Bauteil: Ob die Ladebuchse, der Akku oder ein Teil der Ladeelektronik betroffen ist, bestimmt Teilepreis, Messaufwand und Arbeitszeit.
• Aufwand der Diagnose: Manche Fehler sind sofort sichtbar, andere erfordern eine detaillierte Fehlersuche auf Platinenebene. Je komplexer die Lokalisierung des Defekts ist, desto höher ist der Arbeitsaufwand.
• Verfügbarkeit von Ersatzteilen: Da das Modell aus dem Jahr 2017 stammt, müssen Teile teilweise besorgt werden. Die Beschaffungszeit und die Verfügbarkeit beeinflussen den Gesamtpreis direkt.

Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag vor Beginn der Arbeiten. Erst nach Ihrer Freigabe wird repariert. Weiterführend: Bose SoundLink Akku tauschen.

Was den Bose SoundLink Revolve technisch ausmacht

Der Bose SoundLink Revolve ist ein Bluetooth-Lautsprecher mit 360-Grad-Abstrahlung. Er besitzt einen Lithium-Ionen-Akku, für den iFixit eine Laufzeit von bis zu 12 Stunden nennt. Der Akku ist fest verbaut und nicht für den Tausch durch den Nutzer vorgesehen.

Zu den Anschlüssen zählen ein Micro-USB-Port für das Laden, eine AUX-Buchse mit 3,5 mm und Kontakte für die optionale Ladeschale. Verbunden wird über Bluetooth, gekoppelt auch per NFC. Das Gerät trägt die Schutzart IPX4, was bedeutet, dass es gegen Spritzwasser geschützt ist, aber nicht untergetaucht werden darf.

Für die Reparatur relevant ist die Bauweise mit zwei Platinen, die durch ein Flachbandkabel verbunden sind. Nach dem Öffnen kann niemand die ursprüngliche Schutzart garantieren, auch wenn die Werkstatt das Gerät wieder abdichtet.

SoundLink Revolve reparieren oder neu kaufen?

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kauf bei neuer Ware, Ansprechpartner dafür ist der Händler. Ob noch eine Herstellergarantie besteht, klären Sie direkt mit Bose. Bose bietet zudem eine Online-Prüfung über die Seriennummer an. Nutzen Sie diese Wege, bevor Sie eine unabhängige Werkstatt beauftragen.

Eine Reparatur lohnt sich, wenn das Gerät technisch sonst intakt ist und Ihnen der Klang oder die Handhabung wichtig sind. Defekte an der Ladebuchse oder ein alter Akku sind überschaubare Eingriffe. Wenn dagegen mehrere Platinen defekt sind oder das Gerät bereits älter ist und keine Garantie mehr besteht, muss die Wirtschaftlichkeit im Kostenvoranschlag geprüft werden.

Ein Neukauf ist sinnvoll, wenn die Reparaturkosten einen großen Teil des aktuellen Marktwerts ausmachen würden. Da es mit dem SoundLink Revolve II einen Nachfolger gibt, vergleichen Sie den Kostenvoranschlag mit dessen Preis.

SoundLink Revolve zur Reparatur einschicken

Füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus. Sie erhalten per E-Mail ein Versandlabel. Schicken Sie den Bose SoundLink Revolve anschließend an die Partnerwerkstatt. Notieren Sie sich die Seriennummer und beschreiben Sie das Problem im Formular so genau wie möglich.

In der Werkstatt erfolgt die Prüfung auf Bauteil-Ebene. Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Danach folgen ein Funktionstest und der Rückversand an Sie.

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