DeWalt DCR029 defekt: Ursachen, Kosten und Reparatur

Kurz & knapp: Schaltet sich der DeWalt DCR029 von selbst ab, kann das die Abschaltautomatik sein: Laut DeWalt geht das Radio nach 15 Minuten ohne Bedienung aus, um den Akku zu schonen. Lässt sich das Netzteil nicht einstecken, muss laut DeWalt zuerst der Akku heraus, und nur das mitgelieferte Netzteil ist erlaubt. Geht das Radio gar nicht an, kommen Akku, Akkukontakte, Netzteil oder die Elektronik in Frage. Solche Schäden lassen sich in der Regel auf Bauteil-Ebene reparieren.

Keine Zeit für Fehlersuche? Gerät einschicken, die Werkstatt findet den Fehler

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Partner-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe. Unabhängiger Reparaturservice, genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern, keine Autorisierung durch Hersteller. Marktspannen sind Orientierung mit Quelle, kein Angebot.

Was den DCR029 von anderen Baustellenradios unterscheidet

Der DeWalt DCR029 ist ein Baustellenradio mit Überrollbügel. Er besitzt Lautsprecher mit Hoch- und Tieftöner sowie je 5 Speicherplätze für DAB und UKW. Das Gerät empfängt DAB+ und UKW und spielt Musik per Bluetooth ab. Nach 15 Minuten ohne Bedienung schaltet es sich ab.

Einen eingebauten Akku gibt es nicht, eine Ladefunktion für Werkzeugakkus gibt DeWalt nicht an. Der Betrieb erfolgt mit DeWalt-XR-Akkus (10,8 bis 18 V) oder am Netz mit 230 V über ein mitgeliefertes Netzteil. Bevor das Netzteil eingesteckt wird, muss der Akku heraus. Ein USB-Anschluss lädt Mobilgeräte mit bis zu 2 A im Netz- und Akkubetrieb, dazu kommt ein AUX-Eingang mit 3,5 mm.

Für die Reparatur relevant: Laut Anleitung liegen im Inneren keine vom Nutzer zu wartenden Teile, für den Service verweist DeWalt auf autorisierte Servicestellen. Fehler grenzt die Werkstatt über die beiden Stromwege ein, also Akkuschacht und Netzteil-Eingang.

Was beim DCR029 auf der Baustelle kaputtgeht

Der DCR029 ist ein Baustellenradio mit Überrollbügel, das mit XR-Akkus oder einem externen Netzteil läuft. Zwei der folgenden Punkte beschreibt die Anleitung von DeWalt selbst, einer ist bei jedem Gerät dieser Bauart möglich. Zu jedem Punkt steht, was dahinter steckt und was Sie selbst prüfen können.

Automatisches Abschalten. Laut DeWalt: Das Radio schaltet sich nach 15 Minuten ohne Bedienung automatisch aus, um den Akku zu schonen. Geht das Radio nach einer Weile ohne Tastendruck aus, ist das also so vorgesehen und kein Fehler der Elektronik. Schaltet es sich dagegen kurz nach dem Einschalten oder mitten in der Bedienung ab, lohnt sich ein Test mit einem anderen Akku und am Netzteil.

Problem beim Einstecken des Netzteils. Laut DeWalt: Der Akku muss entnommen werden, bevor das Netzteil eingesteckt werden kann. Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzteil, ein anderes kann Radio oder Netzteil beschädigen. Lässt sich der Stecker nicht einstecken, prüfen Sie zuerst, ob noch ein Akku im Schacht sitzt. Läuft das Radio trotz entnommenem Akku und Originalnetzteil nicht am Netz, kommen Netzteil oder Elektronik in Frage.

Gerät geht nicht an. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Die Versorgung erfolgt über einen Wechselakku oder ein externes Netzteil. Ein leerer oder defekter Akku, verschmutzte Akkukontakte oder ein defektes Netzteil können die Ursache sein. Ein bekannter Serienfehler ist dazu nicht beschrieben. Laut Anleitung enthält das Gerät keine vom Nutzer zu wartenden Teile, eine Prüfung in der Werkstatt klärt die Ursache.

Hintergründe dazu stehen im Ratgeber DeWalt Radio defekt.

Vor der Einsendung: einfache Prüfungen

Bevor Sie das Gerät einschicken, können Sie diese einfachen Prüfungen von außen durchführen, um die Ursache einzugrenzen.

1. Akku wechseln. Setzen Sie einen anderen, sicher geladenen Werkzeugakku ein. Startet das Radio damit, lag das Problem am ursprünglichen Akku. Bleibt es aus, kommen die Kontakte im Schacht oder die Elektronik in Frage.
2. Kontakte prüfen. Sehen Sie den Akkuschacht auf Schmutz und Verbiegung der Kontakte an. Sand oder Dreck kann die Verbindung stören.
3. Betriebsarten trennen. Testen Sie Netzbetrieb und Akkubetrieb getrennt. Entnehmen Sie für den Netztest den Akku, so verlangt es die Anleitung, und nutzen Sie das mitgelieferte Netzteil. Läuft das Radio nur in einer Betriebsart, liegt der Fehler bei der anderen Stromversorgung.
4. Abschaltautomatik ausschließen. Bedienen Sie das Radio zwischendurch, zum Beispiel über die Lautstärke. Geht es nur nach 15 Minuten ohne Bedienung aus, ist das die Abschaltautomatik laut DeWalt. Schaltet es trotz Bedienung ab, notieren Sie, nach welcher Zeit das passiert.

Welcher Defekt passt zu Ihrem Symptom?

Die folgende Tabelle ordnet die Symptome möglichen Ursachen zu.

DCR029 reparieren oder neu kaufen?

Die Entscheidung zwischen Reparatur und Neukauf hängt vom Ausmaß des Schadens ab. Ist nur ein einzelnes Bauteil wie ein Kontakt oder eine Lötstelle betroffen, spricht viel für die Reparatur, wenn Gehäuse und Lautsprecher intakt sind. Liegt ein größerer Defekt vor, der mehrere Bereiche der Platine betrifft, kann der Aufwand hoch sein.

Für die Herstellergarantie wenden Sie sich direkt an DeWalt, Angabe des Herstellers: 1 Jahr Garantie, 3 Jahre bei Registrierung unter MyDEWALT binnen 4 Wochen nach Kauf. Akkus und Ladegeräte (außer Powerstack) sind von der Verlängerung ausgenommen. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kauf bei neuer Ware, Ansprechpartner dafür ist der Händler. Ausführlicher dazu: Baustellenradio reparieren oder neu?.

Wovon die Reparaturkosten beim DCR029 abhängen

Die Kosten für eine Reparatur am DCR029 sind nicht fest, da sie vom konkreten Befund abhängen. Es gibt keinen pauschalen Preis, sondern einen schriftlichen Kostenvoranschlag nach der Prüfung.

• Betroffenes Bauteil: Je nach Ursache kann es sich um Akkukontakte, die Elektronik der Stromversorgung, die Verstärkerelektronik oder die Platine handeln. Ein Tausch von Kontakten ist ein kleinerer Eingriff als ein Schaden an der Platine.
• Aufwand der Prüfung: Die Prüfung auf Bauteil-Ebene erfordert Zeit und Fachwissen. Tritt ein Fehler nur zeitweise auf, dauert die Eingrenzung länger als bei einem eindeutigen Ausfall.
• Ersatzteile: Der Preis für benötigte Ersatzteile fließt in die Gesamtkosten ein. Muss ein Teil eigens für dieses Modell beschafft werden, kann das den Preis beeinflussen. Ein defektes Netzteil wird gegen ein passendes Netzteil ersetzt, denn laut DeWalt darf nur das mitgelieferte verwendet werden.

Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

Einsendung ohne Akku: so geht es

Sie stellen Ihre Anfrage über das Formular auf dieser Seite. Das Versandlabel erhalten Sie per E-Mail. Anschließend senden Sie das Gerät an die Partnerwerkstatt. Dort erfolgt eine Prüfung auf Bauteil-Ebene und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Danach folgen Reparatur, Funktionstest und Rückversand.

Schicken Sie den DCR029 ohne Werkzeugakku ein. Legen Sie das mitgelieferte Netzteil bei, wenn der Fehler im Netzbetrieb auftritt. Notieren Sie vor dem Verpacken, ob das Gerät im Akku- oder Netzbetrieb reagiert. Diese Information hilft der Werkstatt bei der Fehlersuche.

Wie Sie das Gerät sicher verpacken, steht unter Elektronik richtig einsenden. Alle Leistungen im Überblick: Baustellenradio Reparatur.