Teufel Rockster Go defekt? Reparatur, Kosten und Fehlerbilder erklärt
Kurz & knapp: Ihr Rockster Go piept zweimal in Abständen, obwohl er geladen ist? Laut Teufel zeigen doppelter Warnton und blinkende unterste LED einen schwachen Akku. Ist der Akku geladen, kann das ein Hinweis auf einen Fehler sein. Bauartbedingt können außerdem die Micro-USB-Ladebuchse verschleißen oder verschmutzen und die Akkukapazität mit der Zeit sinken. Der Rockster Go lässt sich in der Regel auf Bauteil-Ebene reparieren.
Keine Zeit für Fehlersuche? Gerät einschicken, die Werkstatt findet den Fehler
Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Partner-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe. Unabhängiger Reparaturservice, genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern, keine Autorisierung durch Hersteller. Marktspannen sind Orientierung mit Quelle, kein Angebot.
Rockster Go: Fehlerbild und Reparatur im Überblick
Die Übersicht zeigt die bekannten Fehlerbilder beim Rockster Go und ihre möglichen Ursachen. Den genauen Befund liefert die Prüfung in der Werkstatt. Mehr zum Thema lesen Sie unter Lautsprecher Ladebuchse defekt.
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Reparierbar? |
|---|---|---|
| Doppelter Warnton trotz geladenem Akku | Laut Teufel: möglicher Hinweis auf einen Fehler | Ja, nach Prüfung |
| Lädt nicht über Micro-USB | Bauartbedingt: Verschleiß oder Verschmutzung der Buchse | Ja, nach Prüfung |
| Akku hält deutlich kürzer | Bauartbedingt: Kapazität sinkt mit Alter und Ladezyklen | Je nach Befund |
| Lädt nach einmaliger Nutzung nicht mehr, eine LED leuchtet, die zweite blinkt | Einzelbericht: Verdacht auf defekten Akku | Je nach Befund |
Woran liegt es, wenn der Rockster Go nicht mehr will?
Die folgenden Punkte beschreiben die bekannten Fehlerbilder beim Rockster Go, beginnend mit der Angabe von Teufel, danach bauartbedingte Ursachen und ein einzelner Forenbericht.
Doppelter Warnton. Laut Teufel: Ein doppelter Warnton und eine blinkende unterste LED zeigen einen schwachen Akku an. Ist der Akku bereits geladen, nennt der Hersteller das einen möglichen Hinweis auf einen Fehler. Die Werkstatt prüft dann Akku und Ladeelektronik.
Ladeausfall über Micro-USB. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Micro-USB-Ladebuchsen unterliegen mechanischem Verschleiß, und Verschmutzung kann die Kontakte stören. Ein Serienfehler ist nicht bekannt. Die Buchse sitzt beim Rockster Go unter einer gummierten Verschlusskappe neben dem Klinkeneingang.
Verkürzte Laufzeit. Bauartbedingt möglich, wie bei jedem Gerät dieser Bauart: Die Kapazität eines Akkus sinkt mit Alter und Ladezyklen. Ein Serienfehler ist nicht bekannt. Liegt die Laufzeit deutlich unter dem gewohnten Wert, kann ein gealterter Akku die Ursache sein.
Blinkende LED nach Nutzung. In einzelnen Erfahrungsberichten beschrieben: Ein Nutzer im hifi-forum (07/2020) berichtet, dass sein Rockster Go nach einmaliger Nutzung nicht mehr lud, eine LED leuchtete und die zweite blinkte. Andere Kabel und Netzteile halfen nicht. Er vermutete einen defekten Akku, eine Lösung nennt der Forenbeitrag nicht.
Hintergründe dazu stehen im Ratgeber Teufel Lautsprecher defekt.
Rockster Go prüfen: was Sie selbst testen können
Bevor Sie das Gerät einsenden, können Sie mit wenigen Schritten einfache Ursachen ausschließen.
- Ladekabel wechseln. Verwenden Sie ein anderes Micro-USB-Kabel und ein anderes Netzteil. Lädt der Rockster Go damit, war das Kabel oder das Netzteil defekt. Lädt er weiterhin nicht, liegt der Fehler am Lautsprecher.
- Ladebuchse prüfen. Betrachten Sie die Micro-USB-Buchse bei gutem Licht. Schmutz, Sand oder grüne Ablagerungen können den Kontakt stören. Reinigen Sie vorsichtig mit einem trockenen Pinsel.
- Tonquelle testen. Koppeln Sie ein anderes Smartphone mit dem Rockster Go. Spielt er damit normal, liegt das Problem beim ursprünglichen Gerät. Tritt der Fehler auch mit dem zweiten Smartphone auf, liegt er am Lautsprecher.
- Bluetooth-Liste löschen. Bluetooth-Liste löschen: Bluetooth-Taste ca. 10 Sekunden halten, bis zwei kurze Signaltöne kommen (Teufel nennt keinen weitergehenden Werksreset). Danach koppeln Sie Ihr Smartphone neu.
Rockster Go reparieren lassen: wovon die Kosten abhängen
Die Reparaturkosten setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen. Eine Pauschale gibt es nicht, weil jeder Defekt anders gelöst wird.
- Betroffenes Bauteil: Ob die Ladebuchse, der Akku oder die Elektronik betroffen ist, bestimmt den Aufwand für Teile und Arbeit. Je mehr Bauteile ersetzt werden müssen, desto höher die Kosten.
- Aufwand der Prüfung: Falls der Fehler nicht sofort sichtbar ist, muss die Werkstatt die Platine im Detail prüfen. Das kostet Zeit und erfordert spezialisiertes Werkzeug.
- Ersatzteilverfügbarkeit: Die Beschaffung von Akkus oder Ladebuchsen variiert je nach Verfügbarkeit. Längere Lieferzeiten können die Gesamtkosten leicht beeinflussen.
Vor Beginn der Reparatur erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Lohnt sich die Reparatur beim Rockster Go?
Eine Reparatur lohnt sich, wenn nur ein einzelnes Bauteil defekt ist. Bei einem schwachen Akku oder einer verschlissenen Ladebuchse bleibt der Eingriff überschaubar. Sind mehrere Bauteile auf der Platine betroffen, steigt der Aufwand.
Für die Herstellergarantie wenden Sie sich direkt an Teufel, Angabe des Herstellers: 2 Jahre Teufel-Garantie auf Elektronikgeräte, Portables und aktive Lautsprecher; gilt für Neuware, die der Erstkäufer direkt bei Teufel gekauft hat, Kopie der Originalrechnung nötig; ausgeschlossen sind u. a. Öffnen des Gehäuses, Ausbau von Komponenten und Reparaturversuche durch Dritte. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kauf bei neuer Ware, Ansprechpartner dafür ist der Händler.
Ist das Gerät älter und hat mehrere Defekte, vergleichen Sie den Kostenvoranschlag mit dem Preis eines neuen Geräts. Weiterführend: Bluetooth-Lautsprecher Akku tauschen.
Was den Teufel Rockster Go technisch ausmacht
Der Rockster Go ist ein Bluetooth-Lautsprecher mit eingebautem Akku und LED-Akkuanzeige. Er hat eine Micro-USB-Buchse zum Laden und einen AUX-Eingang (Klinke), beide unter einer gummierten Verschlusskappe. Die Schutzart ist IPX7.
Technisch ist der Rockster Go nur mit einem zweiten Rockster Go koppelbar, nicht aber mit dem Nachfolger Rockster Go 2. Er unterstützt keine App-Steuerung. Eine Besonderheit ist die integrierte USB-Soundkarte, die ihn am PC als USB Advanced Audio Device einbindet.
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Zum Online-Kostenvoranschlag →So senden Sie Ihren Rockster Go ein
Der Ablauf beginnt mit Ihrer Anfrage über das Formular. Danach erhalten Sie ein Versandlabel per E-Mail und senden das Gerät an die Partnerwerkstatt. Dort erfolgt die Prüfung auf Bauteil-Ebene, danach erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Nach der Reparatur führt die Werkstatt einen Funktionstest durch und schickt das Gerät per Rückversand zurück. Beschreiben Sie in der Anfrage kurz, welche LEDs leuchten oder blinken und welche Töne das Gerät abgibt.
Wie Sie das Gerät sicher verpacken, steht unter Elektronik richtig einsenden. Alle Leistungen im Überblick: Bluetooth-Lautsprecher Reparatur.